AI运营推广地推工作指南

一、前期准备

1. 产品知识储备：深入了解AI产品，包括功能、优势、适用场景等。比如一款智能办公AI软件，能提升文档处理效率、支持语音指令操作，适用于企业办公室和自由职业者。要清晰掌握这些内容，才能在推广时精准传达价值。

2. 目标用户分析：明确目标用户群体特征。若是教育类AI产品，目标用户可能是学生、家长、教育机构。针对学生，突出产品对学习成绩提升的帮助；对家长，强调为孩子提供个性化学习方案；面向教育机构，展现可提高教学效率、丰富教学资源。



二、地推执行

1. 地点选择：根据目标用户定位选择合适地点。针对上班族，可在写字楼周边、商圈；面向学生，学校附近、图书馆、培训机构集中区域较好；要是面向社区居民，大型社区门口、社区活动中心是理想场所。例如推广家庭安防AI设备，就选择成熟社区进行地推。

2. 沟通技巧：与用户交流时保持热情、专业、耐心。主动问候，微笑开场，如“您好！了解一下最新的AI智能产品，能给您生活带来很多便利”。用通俗易懂语言介绍产品，避免专业术语，结合实际场景举例。比如介绍智能健康监测AI手环，可说“戴上它，您随时随地能知道自己的心率、睡眠质量，像晚上睡觉，第二天就能看到睡眠分析报告，帮助您改善睡眠”。认真倾听用户问题，给予准确清晰解答。

3. 引导下载/体验：向用户介绍AI产品后，适时引导下载或体验。告知下载方式，如扫码下载、应用商店搜索下载，并提供帮助，如协助扫码、输入下载链接。对于有体验条件的产品，邀请用户现场体验，如展示智能绘画AI软件，让用户尝试绘制简单图案，感受其便捷与创意。

三、数据记录与反馈

1. 数据记录：每次地推活动记录关键数据，如接触用户数量、感兴趣用户数量、下载量、留资信息等。通过这些数据了解活动效果，比如在A写字楼地推，接触200人，50人感兴趣，20人下载，分析数据可判断该地点推广效果及改进方向。

2. 用户反馈收集：重视用户反馈，包括对产品的意见、建议、疑问等。比如用户提出AI产品操作复杂，后续可优化操作流程或制作详细操作指南；用户对产品某功能感兴趣，可加大该功能宣传推广。及时将反馈传达给产品研发和运营团队，助力产品优化升级 。